Question 1

Bestehen die Pelzbommel aus echtem Tierpelz?

Accepted Answer

Nein! Vulpés verwendet in allen Produkten ausschließlich synthetische Materialien zur Herstellung der Bommel. Der artifizielle Pelz wird per Hand geknüpft und ist daher sehr arbeitsintensiv und dementsprechend kostbar. Wichtig ist uns hierbei jedoch nicht die Frage des Preises, sondern ein ethisches Grundprinzip nach dem wir leben und arbeiten. Denn wir sind der Ansicht, dass kein Tier Leid empfinden soll für unsere ästhetische Vorstellung bei Mode. Denn jedes Leben ist wertvoll!

Question 2

Was sollte ich beim Aufladeprozess beachten?

Accepted Answer

Nutze deine Mütze nicht während des Aufladeprozess. Während dieser Zeit sollte diese im ausgeschalteten Zustand sein.   Weiterhin solltest du nur Stromquellen benutzen, welche den Angaben des Produktes entsprechen. Vermeiden solltest du Stromquellen außerhalb von Gebäuden oder in Feuchtgebieten.

Question 3

Wie erreiche ich ein optimales Temperaturempfinden?

Accepted Answer

Das Temperaturempfinden ist bei Jedem unterschiedlich. Deshalb haben wir ein stufenloses System mit Hilfe der App eingeführt, damit du dir deine ideale Wohlfühltemperatur per Smartphone einstellen kannst. Da sich der Körper sehr schnell an die Umgebungswärme gewöhnt, empfehlen wir die Mütze vor der Verwendung vorzuwärmen. Die Mütze ist für die thermale Unterstützung geeignet und nicht für medizinische Zwecke einsetzbar.

Question 4

Kann ich die Vulpés Beanie Mütze auch ohne Smartphone steuern?

Accepted Answer

Die Vulpés Beanies können im Gegensatz zu den Handschuhen und den Einlegesohlen leider nicht manuell gesteuert werden. Die Vulpés App wird für die Heizleistung notwendigerweise gebraucht.

Question 5

Was muss ich bei der Nichtbeachtung der Batterie beachten?

Accepted Answer

Lade bitte die Batterien mindestens einmal in zwei Monaten auf. Bei Nichteinhaltung des Hinweises könnte es zu einer Verschlechterung der Batteriekapazität führen.

Question 6

Was muss ich bei der Lagerung der Mütze beachten?

Accepted Answer

Bitte beachte, dass das Gerät nicht bei hohen oder sehr niedrigen Temperaturen und bei hoher Luftfeuchtigkeit gelagert werden darf. Achte bitte ferner auf die sorgfältige Nutzung des Gerätes. Bitte setze das Gerät nicht den Flammen, Wasser und Strahlungen aus. Bitte vermeide jegliche Gewalteinwirkungen.

Question 7

Wie darf ich meine Handschuhe reinigen?

Accepted Answer

Bitte entferne das Akkumodul bevor du die beheizbare Mütze vper Handwäsche reinigst. Benutze nicht die Waschmaschine, da es sonst eine zu starke Abnutzung des Materials und der Heizelemente gibt. Verwende außerdem keine zu starken Chemikalien für die Reinigung.

Question 8

Wie kann ich meine Mütze entsorgen?

Accepted Answer

Falls deine Mütze irgendwann kaputt gehen sollten, alt sind oder du aus anderen Gründen entsorgen möchtest, musst du diese gemäß der Elektronik- und Batterieentsorgungsrichtlinie entsorgen. Hierfür gibt es entsprechende Annahmestellen für das Recycling elektronischer Geräte, an denen du diese abgeben kannst.   Baue auf gar keinen Fall die festeingebauten Akkus aus. Diese dürfen nur von Abfallaufbereitungseinrichtungen oder geschulten Servicetechnikern geöffnet werden.